💳 Курс: RUB 1грн = 2,39руб, USD 1$ = 27,8грн; KZT 1грн = 13,32 | Как оформить заказ? | Выгрузка товара и частые вопросы

Возврат и обмен

Уважаемые клиенты!

Вернуть или обменять товар возможно в течении 14 дней со дня его оплаты, согласно закона Украины «О защите прав потребителей».

         Возврат или обмен рассматривается в случаях:

  • Присутствует производственный брак(механические повреждения, пятна, дыры не являются браком)
  • Ошибочная поставка.

         Компания оставляет заставляет за собой право отказать в возврате в случаях:

  • Изделия, приобретенные по акции или распродаже, не подлежат обмену и возврату.
  • Товар который не соответствует первоначальному виду.
  • Продукция которая была в использовании.
  • Не имеет прикрепленный товарный ярлык.
  • Если товар недостаточно яркий по цвету, или наоборот -  более бледный, чем представлялось покупателю.
  • Выбранный Вами товар в выбранном Вами размере не подошел покупателю по каким-либо причинам - не так сидит, увеличивает, уменьшает и т.п.
  • Не сохранился расчетный документ, который потребитель получил вместе с товаром

        

Возврат или обмен возможен только при наличии заполненного бланка «Заявление на возврат /обмен товара» 

 Активная ссылка на бланк для розничных и оптовых покупателей

 Активная ссылка на бланк для дропшипперов 

Возвращаемый товар, без сопроводительного заполненного бланка возврата, не принимается к рассмотрению!

Посылка, вместе с заполненным бланком возврата, отправляется:

«Новая Почта», г. Харьков, Отделение №19.
Получатель: Шевченко Сергей, тел.: +38(099) 951-01-45.


Пересылка возврата или обмена оплачивается клиентом.
Пересылка бракованного изделия оплачивается компанией.

Возврат денежных средств осуществляется до 7 рабочих дней, с даты поступления возвращенного товара на склад.

Возвраты принимаются только по территории Украины.

Подробную информацию о возврате/обмене можно получить, обратившись к нашим менеджерам:

+38 (073) 280-18-18   Viber & WhatsApp

+38 (096) 280-18-18

+38 (099) 280-18-18

e-mail: support@lipar.ua

С понедельника по субботу с 9:00 до 18:00

Скачать заявление на возврат.

Скачать заявление на возврат для дропшипперов.