Возврат и обмен

Заявка на возврат изделий - это сопроводительный документ, который Вы должны вложить в посылку при возврате.
При наличие заполненного данного документа, позволяет упростить и ускорить процесс приема и обработки заявки на возврат или обмен.

Товар, заказанный на нашем сайте, который не подошел по каким-либо причинам, может быть отправлен на обмен(только на точно такую же модель изделия, или в другой расцветке или размере если есть в наличии) или возрат средств за него в течение 14 дней со дня получения посылки. Денежные средства за товар будут переведены на счет клиента в течение 7 рабочих дней с даты поступления возвращённого товара на склад. 

Для оформления возврата Вам необходимо:

1. Скачать, распечатать и заполнить бланк возврата.
2. Проверить товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (должны быть ярлыки, бирки, оригинальная упаковка; отсутствие следов носки, запаха порошка, пятен и других загрязнений).
3. Отправить посылку вместе с заполненным бланком возврата через Новую Почту:
Адрес: г. Харьков, Отделение 19.
Получатель: Демиденко Богдан.
Телефон: +38 099 004 15 05

Оплату за пересылку оплачивает клиент.
В случае брака, мы оплачиваем пересылку возврата/обмена в обе стороны.

На изделия приобретенные по акции или распродаже, возвраты принимаются только в случае брака.

Скачать заявление на возврат.